Contact

Parlons du suivi de votre chantier

Que votre chantier soit en Tunisie ou dans l'un de nos 14 autres pays d'intervention en Afrique, notre équipe de contrôle est à votre écoute. Contactez-nous directement par téléphone ou par email : un chargé de suivi vous répondra sous 24 à 48 heures ouvrées, weekends et jours fériés locaux exceptés.

Nous répondons aussi bien aux demandes de maîtres d'ouvrage en phase de préparation de chantier qu'aux sollicitations de promoteurs déjà en cours de travaux et souhaitant renforcer leur supervision. Précisez le contexte de votre demande, y compris le stade d'avancement du chantier et le nombre d'entreprises impliquées : notre équipe adapte son délai de réponse et son dimensionnement de mission en conséquence.

Si votre chantier connaît déjà des difficultés (retards, litiges avec une entreprise, doutes sur la qualité d'exécution), signalez-le explicitement dans votre message : ces situations nécessitent souvent une première visite de constat rapide, que nous priorisons dans notre planning. Un état des lieux indépendant permet fréquemment de clarifier une situation confuse et de redonner une base factuelle aux discussions avec l'entreprise concernée, avant que le désaccord ne s'installe durablement.

Contactez nous

Notre équipe de support dévouée est là pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos besoins financiers. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel et à vous aider à chaque étape du processus.

Adresse

3 Rue du Lac De Garde
Tunis 1053, Tunisie

Téléphone & WhatsApp

+216 96 750 077
Du lundi au vendredi, 8h30 – 17h30

Email

bureau.teg@gmail.com
Réponse sous 24 à 48h

Nous localiser

3 Rue du Lac De Garde, Tunis 1053

Comment ça se passe

Le déroulé d'une première prise de contact

  1. Réception de votre demande

    Votre message est transmis à un chargé de suivi disponible pour votre pays d'implantation.

  2. Premier échange technique

    Nous vous rappelons ou vous répondons par email sous 24 à 48h pour préciser le périmètre de votre besoin de contrôle.

  3. Proposition de mission

    Nous vous transmettons une proposition détaillant la fréquence des visites, les livrables et le budget estimatif, adaptée à la taille réelle de votre chantier.

  4. Démarrage de la mission

    Après validation, un chargé de suivi unique devient votre interlocuteur pour toute la durée du chantier, jusqu'à la levée des dernières réserves.

Questions fréquentes sur la prise de contact

Le premier échange est-il payant ?
Non, le premier échange et l'analyse sommaire de votre demande sont gratuits et sans engagement.
Puis-je vous solliciter en cours de chantier ?
Oui, nous pouvons reprendre le suivi d'un chantier déjà démarré, après un état des lieux initial de l'avancement réel des travaux et des éventuelles non-conformités déjà présentes.
Travaillez-vous avec des bailleurs de fonds internationaux ?
Oui, nous produisons des rapports conformes aux exigences de reporting des bailleurs qui financent des projets d'infrastructure en Afrique, avec la périodicité et le niveau de détail qu'ils requièrent habituellement.
Peut-on vous solliciter pour un second avis sur un litige de chantier ?
Oui, il est fréquent qu'un maître d'ouvrage nous sollicite pour établir un constat indépendant en cas de désaccord avec une entreprise sur l'état d'avancement ou la qualité des travaux exécutés, y compris dans un contexte de contentieux déjà engagé.
Quels documents dois-je préparer avant de vous contacter ?
Aucun document n'est obligatoire pour un premier échange. Si vous en disposez déjà, les plans d'exécution et le planning contractuel nous aident à affiner rapidement notre proposition, mais nous pouvons tout à fait démarrer l'échange sans aucun document préalable.
Proposez-vous un devis avant toute mission ?
Oui, chaque mission fait l'objet d'une proposition écrite détaillant la fréquence des visites, les livrables et les honoraires avant tout démarrage, afin d'éviter toute ambiguïté sur le périmètre de notre intervention.
Zones couvertes

Un chargé de suivi disponible dans 15 pays

Quel que soit votre pays d'implantation, un interlocuteur familier de son contexte local et de ses entreprises prendra en charge votre demande :

Tunisie → Sénégal → Côte d'Ivoire → Cameroun → Mali → Niger →